Витяг з Правил користування
Державним закладом
«Національна парламентська бібліотека України»,
затверджених наказом від 21.02.2012 р. №8

Державний заклад «Національна парламентська бібліотека України»
(далі – Бібліотека) – провідний державний загальнодоступний культурний,
освітній, науково-інформаційний заклад, який забезпечує реалізацію прав
громадян на бібліотечне обслуговування та рівний доступ
до інформаційних ресурсів та культурного надбання.
1.1. Правила користування Бібліотекою (далі – Правила) розроблено відповідно до Конституції України, чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про бібліотеки і бібліотечну справу», Закону України «Про захист персональних даних», наказу Міністерства культури України від 14.12.2011
№ 665/1/17-11 «Деякі питання реалізації законодавства про захист персональних даних», Статуту Бібліотеки та на підставі Типових правил користування бібліотеками в Україні, затверджених наказом Міністерства культури і мистецтв України від 05.05.99 року № 275 (зі змінами і доповненнями).
1.2. Правила є основним документом, що регламентує взаємовідносини між користувачами і Бібліотекою, визначає права та обов’язки користувачів і співробітників Бібліотеки та є обов’язковим для виконання.
1.3. Право на бібліотечне обслуговування у Бібліотеці мають громадяни України незалежно від статі, національності, соціального статусу, політичних та релігійних переконань, місця проживання, а також юридичні особи – підприємства, установи, організації.
1.4. Іноземні громадяни та особи без громадянства, які перебувають в Україні на законних підставах, користуються тими самими правами на бібліотечне обслуговування, що й громадяни України.
1.5. Бібліотечне обслуговування неповнолітніх здійснюється в окремих випадках за наявності доручення-гарантії батьків (чи осіб, які їх замінюють) або листа-гарантії навчального закладу.
1.6. Бібліотечне обслуговування юридичних осіб здійснюється на основі відповідних договорів.
1.7. Бібліотечне обслуговування здійснюється через:

• систему читальних залів;
• міжбібліотечний абонемент;
• персональний абонемент.

            2.1. Запис користувачів до Бібліотеки здійснюється у секторі реєстрації користувачів (вул. Грушевського, 1) та у відділі читальних залів (вул. Набережно-Хрещатицька, 1).
2.2. Для запису до Бібліотеки громадянин:
­­– пред`являє паспорт (з позначкою реєстрації за місцем проживання);
– за наявності вищої освіти –  надає відповідний документ;
– ознайомлюється з інформацією про мету збору та обробки його персональних даних, своїми правами у зв’язку з внесенням інформації про нього до бази персональних даних (БПД) та дає письмову згоду щодо надання дозволу на  обробку його персональних даних;
– надає відомості (персональні дані) для заповнення реєстраційної картки та занесення до БПД;
– знайомиться з Правилами користування Бібліотекою та особистим підписом підтверджує зобов’язання виконувати Правила.
2.3. Персональні дані, надані користувачем для заповнення реєстраційної картки та занесення до БПД, є конфіденційними. Використання персональних даних здійснюється лише:
– працівниками Бібліотеки – відповідно до їхніх службових обов’язків;
– в історичних, статистичних чи наукових цілях – у знеособленому вигляді.
2.4. Оформлення реєстраційних документів користувача Бібліотеки для учасників Великої Вітчизняної війни, Героїв України, заслужених працівників культури України, бібліотечних працівників, учасників ліквідації аварії на ЧАЕС, студентів ВНЗ культури і мистецтв, студентів бібліотечних факультетів інших ВНЗ, пенсіонерів, інвалідів, багатодітних матерів здійснюється безоплатно за наявності відповідних документів.
2.5. Користувачам  Бібліотеки видаються читацькі квитки:
2.5.1. Постійний:

• термін дії – 1 рік із моменту запису до Бібліотеки або перереєстрації;
• по закінченні терміну дії читацького квитка користувачеві необхідно його перереєструвати, представивши читацький квиток  і паспорт, а також повідомити про зміни у відомостях про себе, якщо такі відбулися за рік (зміна місця роботи/навчання, посади, домашньої адреси тощо);
• послуга з оформлення електронного реєстраційного документа користувача (пластикового читацького квитка) є платною,  вартість якої визначається Бібліотекою;
• послуга з оформлення читацького квитка для пільгових категорій користувачів (див. п. 2.4.) на бланку, виготовленому типографським способом, є безоплатною. Для такого читацького квитка користувач має надати одну фотокартку розміром 3х4 см.

2.5.2. Тимчасовий:  

• видається користувачам, які записуються до Бібліотеки  під час проведення днів відкритих дверей, бонус-годин, соціокультурних заходів або екскурсій, відвідувачам Громадської приймальні;
•  термін дії – 1 календарний місяць;
• послуга з оформлення тимчасового читацького квитка є безоплатною.

2.5.3. Одноразовий:

• одноразовий читацький квиток видається постійним користувачам у випадку відсутності у них постійного читацького квитка на момент відвідування Бібліотеки;
• послуга з оформлення одноразового читацького квитка здійснюється після перевірки інформації про користувача в БПД і є безоплатною.

2.6. Відвідувачам соціокультурних заходів у Бібліотеці (виставок, презентацій, конференцій, круглих столів тощо) видається спеціальний вхідний квиток, який не дає права користуватися фондами та послугами Бібліотеки. Відвідувач має зберігати квиток до закінчення заходу і пред’явити його черговому охорони при виході з Бібліотеки.
2.7. У разі втрати читацького квитка користувач має подати заяву для видачі йому дубліката. У разі втрати електронного реєстраційного документа користувача – відшкодувати вартість його оформлення в розмірі, що відповідає витратам на його виготовлення.
2.8. Умови та порядок оформлення міжбібліотечного абонемента та персонального абонемента див. у розділах 4 та 5 Правил (відповідно).

Система читальних залів Бібліотеки складається з:

• загального читального залу № 1;
• загального читального залу № 2;
• читального залу довідково-інформаційного обслуговування;
• читального залу нових надходжень;
• читального залу рідкісних і цінних книг;
• читального залу документів іноземними мовами;
• читального залу відділу інформаційного забезпечення Верховної  Ради  
  України;
• читального залу відділу наукового аналізу та розвитку бібліотечної    
  справи.

Примітка:
    Розташування читальних залів та режим обслуговування користувачів див. у розділі 9 Правил.
3.1. Порядок відвідування читальних залів
3.1.1. Основними документами, що дають право на обслуговування користувачів у читальних залах Бібліотеки, є читацький квиток та контрольний листок.
3.1.2. При кожному відвідуванні Бібліотеки користувач пред’являє в секторі реєстрації читацький квиток і отримує контрольний листок, призначений для обліку відвідувань читальних залів/відділів Бібліотеки та контролю за поверненням документів.
3.1.3. Перед входом до зони обслуговування Бібліотеки користувачеві необхідно:

• здати до гардеробу верхній одяг, сумки (розмір яких перевищує 20х30 см), пакунки, непрозорі пакети, рюкзаки, саквояжі, інші великогабаритні речі, документи на традиційних та електронних носіях, які не належать Бібліотеці (за винятком особистих цінних речей);
• отримати в гардеробі спеціальний прозорий пакет, до якого перекласти особисті цінні речі, папір для нотаток, ручки, олівці тощо;
• скористатися камерою зберігання цінних речей, для чого необхідно:

– власноруч покласти особисті цінні речі до комірки камери зберігання;
– зберігати  ключ від комірки  впродовж часу перебування в Бібліотеці.
Примітка:
У приміщенні Бібліотеки по вул. Грушевського,1 камера зберігання цінних речей знаходиться поруч із черговим охорони, у приміщенні по вул. Набережно-Хрещатицькій, 1 камера зберігання цінних речей знаходиться в гардеробі.
3.1.4. При вході до зони обслуговування користувач повинен:

• пред’явити читацький квиток і контрольний листок черговому охорони;
• у разі внесення власного ноутбука для роботи в читальних залах Бібліотеки, відкрити сумку (чохол) для ноутбуків і пред’явити ноутбук черговому охорони.

3.1.5. Якщо користувач хоче внести до зони обслуговування документ (на традиційному або електронному носієві), який потрібен йому для роботи в читальному залі Бібліотеки, він має:
– отримати підтвердження у чергового бібліографа залу каталогів, що такий документ відсутній у фондах Бібліотеки;
– отримати у завідувача відділу, в якому має намір працювати, або у чергового адміністратора письмову відмітку на контрольному листку про дозвіл на внесення такого документа.
Примітки:
1. Завідувачі відділів, що пов’язані з обслуговуванням користувачів, надають дозвіл на внесення документів у будні з 9:00 до 17:30. Для цього завідувачі викликаються до чергового охорони.
2. Черговий адміністратор надає дозвіл на внесення документів:  у будні – з 17:30 до 20:00, у суботу та неділю – з 10:00 до 18:00. Для цього слід звернутися: у приміщенні Бібліотеки по вул. Грушевського, 1 – до к. № 1 (перший поверх, приймальня); у приміщенні Бібліотеки по вул. Набережно-Хрещатицькій, 1 – до к. № 218 (третій поверх, конференц-зал).
3.1.6. При виході із зони обслуговування користувач має:

• пред’явити черговому охорони читацький квиток;
• надати черговому охорони контрольний листок з відмітками про повернення бібліотечних документів;
• самостійно забрати особисті цінні речі, які зберігалися в комірці камери зберігання цінних речей, залишивши ключ у замку;
• якщо до зони обслуговування Бібліотеки вносився ноутбук, – відкрити сумку (чохол) для ноутбуків і пред’явити ноутбук черговому охорони;
• якщо до зони обслуговування вносилися документи, що не належать Бібліотеці, – пред’явити черговому охорони самі документи та дозвіл на їхнє внесення;
• на прохання чергового охорони – пред’явити у розкритому вигляді сумку для контролю.

3.1.7. У разі тимчасового виходу за межі Бібліотеки, користувач має залишити черговому охорони контрольний листок, попередивши про своє повернення протягом дня.
3.2. Правила роботи з документами  в читальних залах
3.2.1. Бібліотечні документи надаються користувачам Бібліотеки в тимчасове користування для роботи тільки в читальних залах.
3.2.2. Право на винесення бібліотечних документів для роботи за межами Бібліотеки, за умови належного оформлення дозволу, надається лише:

•  абонентам міжбібліотечного абонемента (порядок обслуговування регламентується розділом 4 Правил);
•  користувачам персонального абонементу (порядок обслуговування регламентується розділом 5 Правил).

3.2.3. Для одержання документів із фондів Бібліотеки користувач:

•  самостійно (або за допомогою чергового бібліографа) здійснює їх пошук через систему каталогів, картотек, баз даних Бібліотеки;
•  власноручно, чітко, розбірливо (тільки ручкою), заповнює бланки-вимоги встановленого зразка, де вказує своє прізвище, номер читацького квитка, дату, шифр видання; мовою оригіналу – прізвище автора, назву, рік і місце видання, том, випуск і ставить свій підпис;
•  подає бланк-вимогу на кафедру видачі документів.

Примітка:
Вимоги, що заповнені неправильно та потребують доопрацювання, до виконання не приймаються. Консультацію щодо правильного заповнення бланка-вимоги надає черговий бібліограф.
3.2.4. Одночасно до виконання приймаються вимоги:

• на книги – до 5-ти вимог;
• на розрізнені журнали і газети – до 5-ти вимог;
• на річні комплекти журналів і газет – 1 вимога.

3.2.5 Одночасно для роботи в читальних залах користувачеві видається не більше 5 документів. Кількість документів, виданих користувачеві впродовж  дня,  не обмежується.
3.2.6. При одержанні документів  користувач має перевірити їхню кількість та наявність пошкоджень і в разі виявлення дефектів попередити про це бібліотекаря, який зобов`язаний зробити на документах відповідну позначку. В іншому випадку відповідальність за виявлені в книгах дефекти несе користувач.
3.2.7. У разі відсутності в бібліотечному фонді потрібного документа користувач має право замовити і отримати його з інших бібліотек через систему міжбібліотечного абонемента. Документи, отримані з інших бібліотек через МБА, надаються для користування тільки у читальних залах Бібліотеки.
3.2.8. Видача документів припиняється за 30 хв. до закриття Бібліотеки.
3.2.9. Після завершення роботи з документами із фондів Бібліотеки, але не пізніше ніж за 10 хв. до закриття Бібліотеки, користувач має повернути документи черговому бібліотекарю та/або на кафедру видачі. Повернення документів засвідчується підписом бібліотекаря в контрольному листку.
3.2.10. У випадку втрати контрольного листка користувач може залишити Бібліотеку лише з дозволу чергового бібліотекаря, який повинен проконтролювати у відділах Бібліотеки видачу і повернення документів даним користувачем. Для продовження роботи в читальних залах користувачеві надається дублікат контрольного листка.
3.2.11. Замовлені, але не запитувані користувачами документи зберігаються на спецполицях:

•  документи сектору нових надходжень – протягом 1-го робочого дня Бібліотеки;
•  документи з основного книгосховища – протягом 7-ми календарних днів.

3.2.12. При необхідності подальшої роботи з документами з основного книгосховища, користувач може залишати їх на бронеполиці на наступні 7 календарних днів за умови можливості надання цих документів за запитами інших користувачів.
3.3. Особливості користування документами відкритого доступу
Відкритий доступ до фонду – форма бібліотечного обслуговування, яка надає користувачеві можливість самостійного (без обов’язкової участі бібліотекаря) пошуку і вибору документа з бібліотечного фонду.
Документи відкритого доступу – документи на традиційних та електронних носіях, що представлені в бібліотечному фонді, до якого надається відкритий доступ. 
3.3.1. У НПБУ запроваджено частковий відкритий доступ, тобто відкритий доступ лише до окремих частин бібліотечного фонду, а саме – документів на традиційних носіях,  спеціально відібраних і виставлених з цією метою у читальних залах Бібліотеки, а саме:
– довідково-бібліографічні видання (Зал довідково-інформаційного обслуговування, вул. Грушевського, 1);
– періодичні видання (Загальний читальний зал № 1, вул. Грушевського, 1; Загальний читальний зал № 2, вул. Набережно-Хрещатицька, 1);
– зарубіжні періодичні видання (Читальний зал документів іноземними мовами, вул. Набережно-Хрещатицька, 1);
– видання з правових питань (Центр правової інформації, Загальний читальний зал № 1, вул. Грушевського, 1);
– нові надходження документів (Читальний зал нових надходжень, вул. Грушевського, 1);
– видання, що експонуються на книжкових виставках у читальних залах Бібліотеки.
3.3.2. Репертуар документів відкритого доступу, представлених у читальних залах Бібліотеки, та термін їхнього експонування  самостійно визначається Бібліотекою з урахуванням:
–  актуальності видання та попиту користувачів;
– наявності документа в Бібліотеці на момент експонування, в т. ч. конкретного номера, випуску, тому тощо;
– можливостей забезпечення збереженості документа під час експонування.
3.3.3. Термін експонування у відкритому доступі періодичних видань у читальних залах Бібліотеки встановлюється:
– для газет – один день, а саме:  день надходження до Бібліотеки,
з 12:00 до 20:00;
– для журналів – до надходження наступного номера.
Примітки:

• За відсутності фінансування на передплату періодичних видань щоденний репертуар української періодики, представленої у відкритому доступі в читальних залах Бібліотеки, формується залежно від надходження до Бібліотеки обов’язкових примірників  цих видань. 
• Свіжі номери українських газет в електронному вигляді можна переглянути на сайтах відповідних видань, скориставшись комп’ютерами, які встановлені для користувачів в читальних залах Бібліотеки.

3.3.4.  Документи відкритого доступу надаються для користування лише в тому читальному залі, де вони експонуються.
3.3.5. Перед тим, як користуватися документами у відкритому доступі, користувач повинен надати  черговому бібліотекареві читального залу контрольний листок.
3.3.6. Процедура повернення документа, представленого у відкритому доступі, на місце експонування в кожному окремому читальному залі має свої особливості, дізнатися про які читач може у чергового бібліотекаря залу.
3.3.7. Виносити документи, представлені у відкритому доступі, з читальних залів для ксерокопіювання можна лише за дозволом чергового бібліотекаря залу.
3.4. Особливості доступу до електронних інформаційних ресурсів
3.4.1. Право доступу до електронних інформаційних ресурсів за допомогою комп`ютерів, встановлених у читальних залах, мають користувачі з читацьким квитком.
3.4.2. Консультації з приводу пошуку інформації в електронних ресурсах надає черговий бібліограф.
3.4.3. Доступ до зовнішніх баз даних надається тільки за допомогою чергового бібліографа в читальних залах Бібліотеки.
Примітка:
Доступ до електронних ресурсів в Центрі правової інформації та Інтернет-центрах НПБУ регулюється окремими правилами.3.5. Особливості користування документами в читальному залі рідкісних і цінних книг
3.5.1. Право на користування документами в читальному залі рідкісних і цінних книг (далі – читальний зал РК) надається лише тим користувачам, які мають постійний читацький квиток Бібліотеки.
Примітка:  
           Дозвіл на право користування документами в читальному залі РК особам без постійного читацького квитка, може бути надано, як виняток, лише в разі  надання офіційного гарантійного листа від установи, в якій працює особа.
3.5.2. При першому відвідуванні читального залу РК за паспортними  даними заповнюється формуляр користувача, в якому проставляється номер його постійного читацького квитка. Підпис користувача на формулярі свідчить про його ознайомлення з правилами користування  читальним залом і згоду їх дотримуватися.
3.5.3. Обслуговування стародруками, рідкісними і цінними виданнями (далі – рідкісними виданнями):
–  працювати з  рідкісним виданням дозволяється  тільки в читальному залі РК;
– одночасно користувачеві для роботи в читальному залі РК видається не більше одного видання. Кількість документів, виданих користувачеві впродовж дня, не обмежується.
3.5.4 При наявності дефектів (відсутність сторінок, обкладинки, плями  і таке інше) документ видається користувачу з попередженням про них. Одержання документа користувач засвідчує своїм підписом у читацькому формулярі.

3.5.5. При необхідності тимчасово залишити читальний зал користувач зобов’язаний здати черговому бібліотекарю  отриманий документ.
3.5.6. При передаванні зміни від одного чергового бібліотекаря до іншого здійснюється звірка наявності у читальному залі виданих користувачам документів (за формулярами користувачів).
3.5.7. Приймаючи документ від користувача черговий бібліотекар:

•  звіряє титульний аркуш книги з вимогою користувача та записом у читацькому формулярі;
•  перевіряє наявність ілюстрацій, вкладних аркушів, додатків, позначених у паспорті документа, з фактичною їхньою наявністю при поверненні.

Повернення документів засвідчується підписом бібліотекаря.
3.5.8. При необхідності подальшої роботи з документом користувач має право залишити його на бронеполиці на наступні 7 календарних днів. На прохання користувача термін користування документами може бути продовжено.
3.5.9. Під час роботи з документами відділу рідкісних і цінних книг не дозволяється:

•  виносити їх за межі читального залу РК;
•  вносити до читального залу РК друковані видання, фото і ксерокопії друкованих видань, коректуру, документи на електронних носіях, що не належать Бібліотеці;
•  класти отримані документи на будь-які інші поверхні (під стіл, у стіл, на стілець, на підвіконня,  на коліна, до кишені тощо), крім поверхні робочого столу користувача;
• брати документи вологими та брудними руками;
• швидко гортати сторінки стародруків;
• залишати багато закладок, оскільки це деформує блок книги;
• перегинати книгу вздовж корінця;
• загинати кути сторінок;
• самостійно розрізати нерозрізані сторінки;
• класти на видання папір, на якому робляться виписки;
• копіювати ілюстрації через кальку;
• спиратися руками на книгу.

3.5.10. Стародруки, рідкісні і цінні документи не підлягають ксерокопіюванню, скануванню, фотографуванню.

6.1. Ксерокопіювання (репрографічне відтворення) документів з фондів Бібліотеки (книг, журналів, газет) здійснюється відповідно до ст. 22 Закону України «Про авторське право і суміжні права» (витяг додається, див. Додаток 3).
6.2. Послуги з ксерокопіювання документів із фондів Бібліотеки надаються в її приміщеннях за адресами: вул. Грушевського, 1, к. № 22; вул. Набережно-Хрещатицька, 1, зал каталогів.
6.3. Послуга з ксерокопіювання є додатковою платною послугою. Ціна на виготовлення копії встановлюється відповідно до калькуляції з урахуванням трудових та матеріальних витрат. 
6.4. Оплата послуги з ксерокопіювання здійснюється за готівку через касу Бібліотеки, або безготівково за договором (за виставленим Бібліотекою рахунком), відповідно до затверд-женої за калькуляцією вартості однієї сторінки формату А4. Вартість копії формату А3 дорівнює подвійній вартості копії формату А4.
6.5. Бібліотека залишає за собою право переглядати вартість зазначеної послуги у разі інфляційних процесів, підвищення цін на витратні  матеріали (тонер, картриджі, папір), технічне обслуговування тощо.
6.6. Організація ксерокопіювальних робіт для користувачів, їхній облік та контроль за ними у будь-якому приміщенні  Бібліотеки здійснюється редакційно-видавничим відділом.
6.7. Ксерокопіювання виконується працівниками Бібліотеки на апаратах, що належать Бібліотеці або орендуються нею.
6.8. Ксерокопіювання документів виконується на замовлення користувача, в його присутності у порядку черги. Позачергово можуть виготовлятися копії обсягом до 4-х сторінок.
6.9. Подаючи документ на копіювання, користувач має на окремому аркуші письмово зазначити номери необхідних йому сторінок. Документи із закладками не приймаються.
6.10. Виходячи з наявної техніки, копіюються документи на формат А4, А3 у масштабі 1:1, односторонньо. На прохання користувачів копію може бути зменшено до формату А4 або збільшено до формату А3. Газетні підшивки копіюються без зменшення (у масштабі 1:1).
6.11. Не здійснюється ксерокопіювання:

• рукописних книг, стародруків, рідкісних і цінних документів;
• одночасно двох документів на одному аркуші будь-якого формату.

6.12. Оператор має право не виконувати замовлення на копіювання, якщо документ фізично зношений, або якщо це може призвести до його пошкодження.
6.13. Наприкінці робочого дня, користувач, за бажанням, може залишити замовлення на копіювання на наступний день, зробивши оплату попередньо.
6.14. Придбання копіювальних апаратів, витратних матеріалів на ксерокопіювальні роботи (папір, тонери, картриджі), а також оплата технічного обслуговування копіювальних апаратів можуть здійснюватися за кошти спеціального фонду (зокрема, за рахунок коштів від надання послуг з ксерокопіювання та спонсорських), а також з основного фонду, передбачених кошторисом.
6.15. Користувачі НПБУ, які користуються послугою з ксерокопіювання, можуть, за власним бажанням, брати участь як у придбанні витратних матеріалів, так і в ремонті копіювального обладнання, якщо в цьому виникає потреба.
6.16. Погодинний графік надання послуги ксерокопіювання встановлюється в залежності від режиму роботи Бібліотеки і доводиться до відома користувачів заздалегідь.
6.17. Наприкінці кожної години роботи копіювальних апаратів встановлюється технічна перерва на 15 хвилин (окрім останньої години робочого дня).

7.1. Права користувачів
Користувачі Бібліотеки мають право:
7.1.1. безоплатно користуватися інформацією про склад бібліотечних фондів, в т. ч інших бібліотек України, через систему каталогів і картотек, баз даних та Інтернету;
7.1.2. безоплатно отримувати консультаційну допомогу в пошуку та виборі джерел інформації на основі документних та електронних ресурсів Бібліотеки;
7.1.3. безоплатно отримувати в тимчасове користування документи із фондів Бібліотеки;
7.1.4. замовляти і одержувати в тимчасове користування документи з інших бібліотек через міжбібліотечний абонемент;
7.1.5. користуватися іншими видами послуг, у тому числі на платній основі, визначених постанови Кабінету Міністрів України від 12.12.2011 р. №1271 «Про затвердження переліку платних послуг, які можуть надаватися закладами культури, заснованими на державній та комунальній формі власності»;
7.1.6. отримувати інформацію, передбачену Законом України «Про захист персональних даних», та пред’являти відповідні вмотивовані вимоги;
7.1.7. користуватися бібліотечними комп’ютерами, встановленими у приміщеннях Бібліотеки спеціально для користувачів, за умови дотримання відповідних правил користування;
 7.1.8. користуватися власними портативними комп’ютерами у спеціально відведених місцях за умови невикористання звукових сигналів;
7.1.9. брати участь у всіх соціокультурних заходах, які проводяться Бібліотекою;
7.1.10. розраховувати на ввічливе та компетентне обслуговування.
Примітки:

• Право виносити документи за межі Бібліотеки мають лише абоненти МБА та користувачі персонального абонементу відповідно до порядку, визначеному у розділах 4 та  5 Правил.
• Право вносити до зон обслуговування документи на традиційних та електронних носіях, що не належать Бібліотеці, мають користувачі, які отримали письмовий дозвіл у відповідності до п. 3.1.5. Правил.

7.2. Обов’язки користувачів
Користувачі Бібліотеки зобов`язані:
7.2.1. знати і дотримуватися Правил користування Бібліотекою;
7.2.2. пред’являти паспорт (з позначкою реєстрації за місцем проживання) під час оформлення реєстраційних документів;
7.2.3. надавати фотокартку при оформленні читацького квитка для пільгових категорій користувачів, визначених п. 2.4. Правил;
7.2.4. надавати достовірні відомості про себе при записі до Бібліотеки, повідомляти про зміни цих даних під час перереєстрації;
7.2.5. обов’язково, не пізніше ніж у місячний термін, повідомити Бібліотеці свою нову адресу у разі зміни місця проживання;
7.2.6. у разі втрати читацького квитка – звернутися з письмовою заявою до Бібліотеки (процедура  отримання дубліката здійснюється відповідно до п.2.5 Правил);
7.2.7. дбайливо ставитися до бібліотечного фонду, каталогів та картотек, будівель, споруд, приміщень, іншого майна, яке є державною власністю і перебуває на балансі Бібліотеки;
7.2.8. у разі пошкодження бібліотечного документа – здійснити його ремонт власним коштом. Якщо пошкоджений документ не підлягає ремонту, користувач повинен замінити його рівноцінним або копією;
7.2.9. у разі втрати бібліотечного документа, – здійснити його заміну рівноцінним документом або відшкодувати втрату іншим способом, визначеним Бібліотекою. Розмір відшкодування визначається Бібліотекою;
7.2.10. попередити про внесення власного портативного комп’ютера  працівника сектора реєстрації (при одержанні контрольного листка), чергового охорони та чергового бібліотекаря у читальному залі;
7.2.11. повернути на кафедру видачі бібліотечні документи, отримані для роботи у читальних залах, не пізніше, ніж за 10 хв. до закінчення робочого дня Бібліотеки;
7.2.12. повернути черговому бібліотекарю документи, які знаходяться у відкритому доступі в читальних залах Бібліотеки, по завершенні роботи з ними;
7.2.13. при виході із зони обслуговування Бібліотеки:

• пред’явити черговому охорони читацький квиток;
• надати черговому охорони контрольний листок з відмітками відділів, послугами яких він користувався, про повернення бібліотечних документів;

• власноруч забрати особисті цінні речі, які зберігалися в комірці камери зберігання цінних речей, залишивши ключ у замку;
• якщо до зони обслуговування Бібліотеки вносився ноутбук, – відкрити сумку (чохол) для ноутбуків і пред’явити ноутбук черговому охорони;
• якщо до зони обслуговування вносилися документи, які не належать Бібліотеці, – пред’явити черговому охорони самі документи та дозвіл на їхнє внесення;
• на прохання чергового охорони пред’явити в розкритому вигляді сумку для контролю.

7.2.14. залишити приміщення Бібліотеки не пізніше години, вказаної у режимі роботи Бібліотеки;
7.2.15. поважати права інших користувачів Бібліотеки, дотримуватися тиші у читальних залах і чистоти у всіх приміщеннях Бібліотеки, не порушувати громадський порядок, бути ввічливими та коректними зі співробітниками Бібліотеки;
7.2.16. давати письмові пояснення адміністрації Бібліотеки у випадку порушення даних Правил.   
7.3. Користувачам Бібліотеки не дозволяється:
7.3.1. передавати власний читацький квиток або документи, одержані на свій читацький квиток, іншим особам;
7.3.2. вносити до зон обслуговування Бібліотеки:

• сумки (розмір яких перевищує 20 см x 30 см);
• портфелі, пакунки, непрозорі пакети, рюкзаки, саквояжі, інші великогабаритні речі;
• видавничі оригінали, верстки, звірення, гранки, роздруківки, дисертації і методичні посібники до навчальних курсів (див. також п. 7.1.10);

7.3.3. вносити до зон обслуговування і користуватися фото-, відео-, аудіо- та копіювальною технікою, у т. ч. використовувати мобільні телефони та портативні сканери для несанкціонованого копіювання бібліотечних документів.
7.3.4. вилучати картки з каталогів і картотек, робити на них нотатки;
7.3.5. неправомірно використовувати об’єкти інтелектуальної  власності Бібліотеки (електронні каталоги, бази даних, електронні колекції та електронні бібліотеки тощо);
7.3.6. здійснювати будь-які дії, що можуть спричинити порушення цілісності бібліотечних документів, зіпсувати чи змінити їх зовнішній вигляд (підкреслювати тексти і робити будь-які позначки в одержаних документах, закладати в них олівці, ручки тощо; копіювати через копірку креслення і малюнки, виривати й загинати сторінки);
7.3.7. виносити з читальних залів документи з фонду відкритого доступу без належного оформлення у чергового бібліотекаря;
7.3.8. користуватися мобільним телефоном у читальних залах та порушувати тишу;
7.3.9. будь-якими діями заважати роботі користувачів та бібліотечного персоналу чи створювати загрозу їхньому життю і безпеці;
7.3.10. приймати їжу та напої в читальних залах Бібліотеки;
7.3.11. торгувати, проповідувати, розповсюджувати листівки, рекламну продукцію і здійснювати інші подібні дії;
7.3.12. заходити до службових приміщень, користуватися службовими телефонами;
7.3.13. заходити до Бібліотеки з тваринами;
7.3.14. при користуванні комп’ютерами Бібліотеки:

• псувати чи модифікувати налаштоване комп’ютерне обладнання або програмне забезпечення;
• підключати інше периферійне обладнання до комп’ютерів та робити інші дії, які можуть завдати шкоди бібліотечній техніці;
• переміщувати системні блоки комп’ютерів;
• захаращувати робоче місце біля комп’ютера;
• використовувати комп’ютер для потреб, не пов’язаних з пошуком інформації;
• використовувати доступ до Інтернету, наданий користувачеві через бібліотечні комп’ютери, для:

– розміщення реклами та активізації рекламних банерів;
– здійснення купівлі-продажу;
– політичної та релігійної пропаганди;
– відвідування веб-сторінок, призначених для розваг, у т.ч. Інтернет-ігор;
– несанкціонованого доступу до платних ресурсів Інтернету;
– приватного листування, участі в чатах, форумах тощо.
7.4. Особи з явно вираженим станом алкогольного та наркотичного сп’яніння та в неохайному вигляді, який не відповідає загальноприйнятим правилам санітарної та особистої гігієни, до Бібліотеки не допускаються.
7.5. Користувачам Бібліотеки КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:

• палити в приміщеннях Бібліотеки;
• виходити з Бібліотеки, не повернувши документи з фондів Бібліотеки;
• грубо спілкуватися з працівниками Бібліотеки, застосовувати ненормативну лексику та фізичну силу.

7.6. Відповідальність користувачів
7.6.1. Користувач несе відповідальність за документи з фондів Бібліотеки, залишені ним без догляду.
7.6.2. Користувач несе відповідальність за несанкціоноване використання створених Бібліотекою баз даних, інших об’єктів інтелектуальної власності згідно з чинним законодавством.
7.6.3. Користувач, який порушує Правила, позбавляється права відвідувати Бібліотеку на термін, що визначається Бібліотекою. Матеріали про злісне порушення Правил користування Бібліотекою можуть бути передані до суду згідно з чинним законодавством України.

8.1. Бібліотека має право:
8.1.1. розробляти Правила користування Бібліотекою, читальними залами, центрами та ресурсами Бібліотеки, вносити до них зміни і доповнення;
8.1.2. визначати режим обслуговування користувачів та вносити зміни до нього, за умови своєчасного доведення інформації про зміни до читачів, у т.ч.:
– встановлювати літній режим обслуговування;
– впроваджувати дні відкритих дверей;
– переносити, при потребі,  санітарний день – з четвертої п’ятниці місяця на інший день;
8.1.3. визначати умови використання своїх фондів, які є частиною національного культурного надбання України і знаходяться на  особливому режимі охорони, зберігання та використання;
8.1.4. встановлювати обмеження у використанні документів, що мають особливу історичну цінність або поганий фізичний стан;
8.1.5. отримувати письмові згоди користувачів щодо надання дозволу на обробку їх персональних даних;
8.1.6. встановлювати пільги для окремих категорій користувачів;
8.1.7. визначати види та розміри компенсації шкоди, заподіяної користувачами у т.ч. за псування бібліотечного обладнання;
8.1.8. встановлювати перелік платних послуг;
8.1.9. надавати дозвіл:

• установам, підприємствам та організаціям – на розміщення інформаційних і рекламних матеріалів у приміщеннях Бібліотеки та проведення соціокультурних заходів;
• засобам масової інформації – на проведення фото-, теле- та відео зйомок.

8.1.10. позбавляти користувачів (фізичних та юридичних осіб), які порушують Правила користування Бібліотекою чи заподіюють шкоду Бібліотеці, права відвідувати Бібліотеку на термін, що визначається Бібліотекою;
8.1.11. передавати до суду матеріали про злісне порушення користувачами Правил користування Бібліотекою.
8.2. Бібліотека зобов`язана:
8.2.1. інформувати користувачів про всі види послуг, що їх надає Бібліотека, в т.ч. й платні;
8.2.2. створювати комфортні умови для забезпечення права користувачів на вільний доступ до інформації:

• надавати у тимчасове користування документні ресурси, допомагати в доборі потрібних документів;
• сприяти отриманню через МБА документів з інших бібліотек, у випадку відсутності замовлених користувачами документів у фондах Бібліотеки;
• дбати про підвищення культури обслуговування користувачів.

8.2.3. забезпечувати контроль за своєчасним поверненням до Бібліотеки документів,  наданих користувачам у тимчасове користування;
8.2.4. вивчати та враховувати читацькі запити при формуванні документних та електронних ресурсів, організації соціокультурної діяльності;
8.2.5. дотримуватися режиму обслуговування користувачів, у випадку внесення змін –  своєчасно повідомляти користувачів про них;
8.2.6. забезпечувати дотримання вимог Закону України «Про захист персональних даних»
8.2.7. забезпечувати гласність своєї діяльності.